Chính sách vận chuyển

Mai Taylor hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ chuẩn bị và gửi hàng trong thời gian phù hợp với khu vực nhận hàng và hình thức vận chuyển đã được thống nhất.
1. Phạm vi giao hàng
Mai Taylor giao hàng tại Hà Nội và các tỉnh, thành trên toàn quốc.
2. Thời gian giao hàng
· Khu vực Hà Nội: đơn hàng thường được giao trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
· Các tỉnh, thành khác: thời gian nhận hàng thường từ 5–7 ngày làm việc, tùy khu vực và đơn vị vận chuyển.
Trong một số thời điểm đặc biệt hoặc do yếu tố khách quan từ đơn vị giao nhận, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Mai Taylor sẽ chủ động thông báo đến Quý khách nếu có phát sinh chậm trễ.
3. Phí vận chuyển
· Phí vận chuyển được tính theo khu vực giao hàng, trọng lượng kiện hàng và đơn vị vận chuyển.
· Mai Taylor sẽ thông báo cụ thể chi phí vận chuyển trước khi gửi hàng.
· Với một số đơn hàng ở tỉnh, Quý khách có thể được đề nghị thanh toán trước phí vận chuyển.
4. Kiểm tra hàng khi nhận
Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng đơn hàng khi nhận. Nếu phát hiện sản phẩm giao sai, thiếu, hoặc có dấu hiệu hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với Mai Taylor để được hỗ trợ kịp thời.
5. Thông tin nhận hàng
Để đơn hàng được giao nhanh và chính xác, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ:
· Họ và tên người nhận
· Số điện thoại
· Địa chỉ nhận hàng chi tiết
Trong trường hợp thông tin chưa đầy đủ hoặc cần xác minh thêm, Mai Taylor sẽ chủ động liên
6. Trường hợp giao hàng không thành công
Nếu đơn hàng chưa thể giao thành công do không liên lạc được với người nhận, thông tin nhận hàng chưa chính xác, hoặc phát sinh từ phía đơn vị vận chuyển, Mai Taylor sẽ liên hệ để cùng Quý khách xử lý trong thời gian sớm nhất.
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về tình trạng đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: 0772293997 Email: contact@maitaylor.com